În plus, exporturile comercianților români din platforma Marketplace au atins aproximativ 2 miliarde de lei de la deschiderea operațiunilor în Bulgaria și Ungaria până în prezent.
„Ceea ce ne motivează de peste 24 de ani este dorința de a simplifica viața cotidiană a oamenilor și convingerea că acest lucru poate fi realizat prin tehnologie. Am investit constant în servicii menite să îmbunătățească experiența de cumpărare și să sprijine antreprenorii români să se dezvolte în economia digitală. De la primele comenzi și plăți cu cardul, până la primii antreprenori curajoși care au intrat pe platformă și au exportat produse peste granițe, la primele coleturi în lockere și primii utilizatori ai serviciului Genius – fiecare etapă a contribuit la evoluția eMAG, devenit un centru regional de ecommerce care conectează peste 64.000 de comercianți și o comunitate de peste 7 milioane de clienți în regiune”, a declarat Tudor Manea, CEO eMAG.
eMAG evidențiază principalele momente din cei 24 de ani de activitate:
Plata cu cardul – În primii ani, plata cu cardul reprezenta mai puțin de 0,1% din tranzacții, însă în prezent peste 66% dintre comenzi sunt plătite astfel. Această tranziție a permis dezvoltarea serviciului MyWallet. Lansat în 2022, acesta le oferă clienților posibilitatea de a cumpăra produse de până la 10.000 de lei în până la 6 rate fără dobândă sau în până la 36 de rate cu dobândă fixă. Anul acesta, serviciul a fost extins și în Bulgaria, în preajma Black Friday.
eMAG Marketplace – În 2011, platforma a fost deschisă pentru antreprenori. Primul vânzător a comercializat jucării și alte produse pentru copii. În prezent, numărul comercianților care vând pe platforma eMAG a depășit 64.000, continuând să crească anual.
Gama de produse – Sortimentul disponibil pentru cumpărători s-a extins odată cu crearea platformei pentru comercianți. Dacă în 2011, consumatorii aveau la dispoziție 43.000 de oferte din 20 de categorii, astăzi pe platformă sunt peste 33 de milioane de oferte din peste 500 de categorii de produse.
Black Friday – Evenimentul a fost introdus pentru prima dată în România în 2011, cu cele mai mari reduceri din an. În primul an, au fost comandate aproximativ 90.000 de produse în valoare de circa 32 de milioane de lei. De-a lungul anilor, acest eveniment a câștigat notorietate, devenind parte din cultura națională, iar în ultimii ani, Black Friday a stabilit recorduri pentru comerțul online din România, cu peste 3,5 milioane de produse comandate într-o singură zi, în valoare de aproape 986 milioane de lei.
Extinderea internațională în Bulgaria și Ungaria, în 2012 și 2013 – Primul comerciant român care și-a exportat produsele prin platforma Marketplace vindea produse cosmetice și de îngrijire personală. În prezent, peste 10.000 de comercianți români vând în străinătate, iar valoarea totală a exporturilor acestora în cele două țări depășește 1,9 miliarde de lei.
easybox – La finalul lui 2017, Sameday a instalat primele lockere easybox, oferindu-le clienților posibilitatea de a ridica coletele în momente convenabile, fără a fi nevoie să ajusteze programul de livrare. Rețeaua de lockere s-a extins treptat în regiune, iar astăzi aproape două treimi dintre comenzi sunt livrate în lockere.
Genius – În 2020, în contextul pandemiei Covid-19, platforma a lansat abonamentul Genius, cu oferte speciale, livrare gratuită și posibilitatea de retur extins. Primul utilizator Genius a fost din Iași, comandând un produs de îngrijire a părului cu un discount de peste 50%, ridicat de la locker. Serviciul Genius a rămas cu același cost de abonament, dar a crescut în valoare pentru utilizatori, oferind beneficii în cinci aplicații: eMAG, Fashion Days, Freshful, Wolt și Flip.
SNAP – În 2024, platforma a introdus funcționalitatea de căutare cu imagine direct în platforma de cumpărături. Prima comandă făcută cu ajutorul acestei funcții a fost un caiet de lucru pentru clasa a VI-a de Biologie, obținut în câteva secunde, fără a fi nevoie să introducă detalii complexe.
Lasă un răspuns