Click Stiri

În prezent, Clarfon deține cea mai extinsă rețea de centre specializate din România, fiind activă în 41 de județe și peste 65 de localități, cu un total de 118 locații la nivel național, inclusiv rețeaua Audiolux, iar în București compania este prezentă cu 16 centre. Echipa Clarfon numără peste 200 de profesioniști.

Potrivit descrierii companiei, Lavinia Ivas are o experiență de 26 de ani în domeniul retail, farmaceutic, cosmetic și de lux, dintre care 17 ani în funcția de director general. De-a lungul carierei, a coordonat creșteri semnificative ale afacerii, de la 9 milioane la 80 de milioane de euro, precum și extinderea rețelelor de la 8 la 44 de magazine.

Este absolventă a programului Executive MBA la WU Vienna University of Economics and Business și a programului MBA la University of Minnesota – Carlson School of Management, experiență care i-a permis să combine o abordare strategică riguroasă cu o perspectivă practică asupra dezvoltării organizaționale.

Perioada de tranziție către funcția de CEO al Clarfon a fost una solicitantă, însă firească, întrucât experiența în domeniul farmaceutic i-a facilitat Laviniei Ivas înțelegerea atât a aspectelor administrative ale companiei, cât și a specializării în comercializarea aparatelor auditive și serviciilor de protezare auditivă.

„Experiența mea profesională mi-a permis să gestionez atât faze de creștere accelerată, cât și perioade ce au necesitat disciplină operațională și consolidare. În parcursul meu, m-am ghidat constant după principii clare: etica în afaceri, comunicare autentică cu echipele și partenerii, crearea unui mediu desfășurător al performanței și generarea de valoare pentru toți stakeholderii implicați.

Am fost atras de viziunea Clarfon, impactul concret asupra calității vieții oamenilor și cultura organizațională. În plus, experiența mea din retail, în care pacientul sau clientul a fost mereu centrul deciziilor de business, este extrem de relevantă pentru acest rol și pentru direcția de dezvoltare a companiei.

Procesul de integrare a fost sănătos, bazat pe transparență, comunicare și dorința de a mă integra activ în activitatea companiei și în echipă. Acest lucru s-a reflectat încă din primele etape, contribuind la o tranziție naturală. Îi mulțumesc lui Ionuț Ștefănescu, de la care am preluat rolul de CEO și care a lăsat în urmă o companie puternică, cu o echipă excelentă. Fondul de private equity Value4Capital, acționarul principal, ne-a susținut pe tot parcursul acestui proces de tranziție”, afirmă Lavinia Ivas.

Lavinia Ivas preia conducerea companiei de la Ionuț Ștefănescu, care va continua colaborarea ca și consultant. Ionuț Ștefănescu consideră că Lavinia Ivas reprezintă cea mai potrivită alegere pentru a susține dezvoltarea companiei în continuare.

„Clarfon înseamnă 23 de ani de experiență care m-au maturizat ca individ. O evoluție completă, în care sunt implicate colegi, pacienți și parteneri de afaceri. Un scop nobil, o afacere de succes și un brand care ne unește într-o familie, familia Clarfon. Povestea mea cu Clarfon continuă în noua mea calitate de consultant. În privința Laviniei, pasiunea pentru leadership, experiența în administrarea afacerilor din retail, claritatea și hotărârea de a acționa ne-au convins că este alegerea ideală”, susține Ionuț Ștefănescu.

Obiectivele viitoare ale companiei Clarfon

Clarfon a deschis în ultimii trei ani aproximativ 45 de centre, iar planurile strategice vizează o extindere constantă la nivel local, întrucât în România există o acoperire insuficientă conform majorității indicatorilor relevanți.

„Dezvoltarea rețelei va urmări atât consolidarea zonelor deja acoperite, cât și extinderea în orașe cu potențial, pentru a susține accesibilitatea la servicii și creșterea sustenabilă a afacerii.

Dincolo de achiziția Audiolux și preluarea altor centre individuale planificate pentru 2025, suntem deschiși să completăm expansiunea organică cu achiziții punctuale. Suntem interesați să colaborăm cu alte rețele de aparate auditive sau centre independente, pentru a le integra în grupul nostru.

În procesul de vânzare, este esențial să recunoaștem că nu toate persoanele au nevoie de un aparat auditiv, iar unul dintre scopurile noastre principale este să identificăm soluția potrivită pentru fiecare client, nu doar să realizăm o vânzare. Dorința noastră este ca fiecare persoană care ne trece pragul să primească răspunsul adecvat, chiar dacă acest lucru nu conduce la o achiziție pentru companie.

Mai este mult de făcut pentru a crește conștientizarea despre problemele auditorii în România. Nu este vorba doar de vârstnici, ci și de persoanele de vârstă medie, iar sistemul național de sănătate rămâne în urma la mulți indicatori privind tratamentul și prevenția problemelor de auz. Este o provocare pentru noi să impulsionăm această conștientizare, iar provocările ne motivează”, afirmă Lavinia Ivas, noul CEO Clarfon.