Băncile din România extind oferta de asigurări disponibile online, permițând clienților să achiziționeze diverse tipuri de polițe exclusiv prin aplicațiile de mobil banking. De la începutul anului, mai mulți retaileri financiari introduc aceste produse în platformele digitale, accentuând trecerea spre servicii bancare și de asigurare complet digitalizate.
Oferta digitală de asigurări în băncile românești
Foarte mulți dintre cei mai importanți jucători din sectorul bancar permit achiziția de polițe de asigurare direct din aplicație, fără vizite la sucursală sau documente fizice. În ianuarie 2023, BCR a lansat possibilitatea cumpărării și gestionării polițelor prin platforma George, incluzând asigurări de călătorie, viață, sănătate, bunuri și RCA.
Raiffeisen Bank, prin aplicația Smart Mobile, permite în principal achiziția poliței RCA auto și asigurări de locuință, toate digital și cu emitere în câteva minute. De asemenea, Banca Transilvania, prin aplicația BT Pay, oferă polițe RCA, asigurări de călătorie, de viață și asigurări atașate creditelor, cu posibilitatea plății în rate, complet digital.
Salt Bank, filială digitală a Banca Transilvania, pregătește lansarea asigurărilor RCA și a pachetelor de asigurare de călătorie direct din aplicație, fiind în dezvoltare în domeniul bancassurance.
Alte bănci, precum ING Bank, Garanti BBVA, CEC Bank sau Nexent Bank, oferă facilități pentru plata polițelor deja emise sau distribuție de asigurări prin parteneri, însă nu permit achiziția complet digitală în aplicație.
Tipurile de asigurări disponibile și caracteristici
Tuturor principalelor platforme digitale le sunt disponibile asigurări de tip RCA, asigurări de viață, sănătate și bunuri, cu drept de plată în rate sau în termeni flexibili.
La BCR, în aplicația George, utilizatorii pot cumpăra polițe de călătorie, asigurări pentru microîntreprinderi sau PFA, cu flux complet digital — de la ofertare și semnare până la plată.
Raiffeisen permite emiterea unei polițe RCA digital și stocarea acesteia în aplicație, precum și promovarea altor asigurări, inclusiv protecții specifice pentru locuințe și polițe unit-linked.
Banca Transilvania și Salt Bank oferă posibilitatea achiziției polițelor RCA direct din aplicație, cu plata în rate și opțiuni de comparare a ofertelor de la diverși asigurători.
Pentru polițele de călătorie, aplicațiile bancare permit inclusiv acoperirea medicală, storno, bagaje sau întârziere, unele în format complet digital, altele cu facilități de plată simplificată.
Exemple de funcționalități și beneficii
BCR, prin George, listează și promovează asigurări variate, disponibile în „George Store”, în colaborare cu asigurători precum OMNIASIG. Procesul este complet digital: selectare, semnare și plată în aplicație.
Raiffeisen și Banca Transilvania, în aplicațiile lor, pun la dispoziție oferte de asigurare și posibilitatea de a compara diferite opțiuni înainte de a achiziționa. Emiterea și stocarea polițelor se face digital, cu notificări pentru expirare.
Banca Transilvania, de exemplu, permite achiziția poliței RCA în doar câteva minute, cu posibilitatea de plată în rate fără dobândă și notificări automate de reînnoire.
Salt Bank oferă și el asigurări RCA și de călătorie, proiectate pentru a fi contractate direct în aplicație, fiind intermediar pe piața de asigurări.
Contextul pieței și perspectivele de dezvoltare
Majoritatea jucătorilor consideră că integrarea completă a procesului de achiziție de asigurări în aplicațiile mobile a contribuit la creșterea profitului asigurătorilor. Statisticile Uniunii Europene indică un procent de 30% din asigurările de viață distribuite prin bănci, față de doar 7% în România.
Pe piața locală, mărițea ofertei digitale de asigurări vine după o tendință de accelerare a digitalizării serviciilor bancare. Este de așteptat ca în continuare să apară noi produse și funcționalități, facilitând accesul la asigurări direct din aplicațiile de banking mobile.
Lasă un răspuns