Mediafax
Compania Shein este acuzată de practici comerciale incorecte. Conform unui comunicat al Comisiei Europene, compania are o lună la dispoziție pentru a răspunde la acuzațiile privind lipsa de protecție a consumatorilor. În caz contrar, autoritățile europene ar putea aplica sancțiuni, inclusiv amenzi, pentru asigurarea respectării legislației.
Investigația a relevat că Shein utilizează reclame cu reduceri false, presând clienții să finalizeze achizițiile rapid, folosind termene neadevărate. De asemenea, compania oferă informații false despre dreptul de retur și rambursare.
Shein este acuzată și de etichetarea înșelătoare a produselor, prezentând caracteristici ca fiind speciale, deși sunt cerințe legale. Compania este criticată și pentru informații false legate de sustenabilitatea produselor. Totodată, consumatorii întâmpină dificultăți în a contacta compania pentru reclamații.
O rețea de state membre ale Uniunii Europene (Belgia, Franța, Irlanda și Țările de Jos) a solicitat companiei să se conformeze legislației europene. Investigația se continuă, cu cerințe suplimentare pentru verificarea posibilității utilizării de recenzii și aprecieri false pentru produsele comercializate.
Articolul Comisia Europeană acuză Shein de practici înșelătoare: reduceri false și presiune asupra consumatorilor apare prima dată pe Mediafax.
Lasă un răspuns