România se confruntă cu o problemă tot mai acută legată de apelurile spam, o practică regulată și reglementată de lege, dar care continuă să deranjeze utilizatorii. Deși măsurile legislative sunt în vigoare, datele recente indică faptul că această formă de agresiune telefonică rămâne una dintre cele mai mari neplăceri pentru cetățeni.
Prevalența apelurilor spam și impactul asupra utilizatorilor
Conform Raportului Global Call Threat realizat de compania Hiya, România nu figurează printre țările cu cele mai reduse niveluri de apeluri spam. În Europa, utilizatorii spanioli și francezi primesc, în medie, câte 10 apeluri spam pe lună. Deși nu există date exacte pentru România, se știe că fenomenul persistă și aici, cauzat în parte de comportamentul utilizatorilor în timpul navigării pe internet.
Factorii care contribuie la creșterea numărului de apeluri spam
Din explicațiile specialiștilor, până în momentul de față, răspunsul utilizatorilor la aceste apeluri nu face decât să aprindă un „semnal de activitate” pentru sistemele automate, ceea ce duce la înmulțirea și intensificarea acestor tipuri de contacte. În plus, informațiile personale, precum numărul de telefon, ajung deseori în baze de date ale terților după contactarea utilizatorilor pe diverse platforme online sau registrările pe site-uri și aplicații, ceea ce face ca telefonul să fie ținta constantă.
Proceduri și recomandări pentru reducerea apelurilor spam
Pentru a limita numărul apelurilor spam, utilizatorii sunt sfătuiți să urmeze o serie de pași. Primul este înscrierea în Lista Robinson, o organizație care protejează numărul de telefon împotriva contactelor nedorite. În plus, trebuie activată funcția de blocare a spamului pe dispozitiv.
Pe iPhone, această setare se găsește la: Setări > Telefon > Dezactivare sunet apeluri necunoscuți, unde trebuie să fie activată funcția. În cazul altor telefoane, utilizatorii pot descărca aplicații gratuite de blocare a spamului, cum ar fi RoboKiller, Nomorobo sau Truecaller, care au capacitatea de a identifica și bloca apelurile spam în proporție de până la 99%.
O altă măsură recomandată vizează evitarea confirmării faptului că numărul de telefon este activ, precum și evitarea răspunsului la apeluri provenite de la numere necunoscute. Nu trebuie apăsate butoane în timpul unui astfel de apel, chiar dacă se dorește dezabonarea sau verificarea. Răspunsul sau interacțiunea cu astfel de numere poate determina sistemele automate să considere telefonul activ și să intensifice campania de apeluri spam.
Mesaje despre comportamentul utilizatorilor și impact asupra sistemelor automate
Experții afirmă că fiecare răspuns sau interacțiune de orice fel cu apelurile spam contribuie la crearea unui ciclu de contact automatizat, alimentat de inteligența artificială. La final, sfatul pentru utilizatorii care doresc să evite astfel de contacte rămâne să lase telefonul să sune în gol și să nu răspundă sau să interacționeze cu numerelor necunoscute.
Lista Robinson recomandă, de asemenea, abandonarea apelurilor și să nu se apese butoane de dezabonare sau alte comenzi în timpul apelurilor suspecte, pentru a evita confirmarea activității telefonului.
Reprezentanții sectorului telecom afirmă că aceste măsuri simple pot reduce semnificativ numărul de apeluri spam primite de către utilizatori. În plus, specialiștii în siguranță cibernetică atrag atenția asupra importanței adoptării unor măsuri proactive pentru protecția datelor personale și evitarea distribuirii excesive a numărului de telefon în mediul online.
Recomandarea pentru cei afectați rămâne să utilizeze funcții de blocare, să fie precauți în momentul înregistrării pe site-uri și aplicații și să nu confirme în mod inutil statutul numărului de telefon pentru a nu susține ciclul de contacte automate.
Lasă un răspuns