Fan Courier a închis recepțiile pentru clienți din 20 octombrie 2025, în contextul unei restructurări a rețelei și extinderii soluțiilor digitale. Decizia vizează adaptarea la creșterea utilizării lockere FANbox și a locațiilor de tip Collect Point, iar nu o închidere totală a punctelor fizice. Unele vechi recepții funcționează acum între orele 9.00 și 11.00, doar pentru retragerea și expedierea coletelor, în zilele lucrătoare.
Schimbări în funcționarea punctelor de livrare
Clienții nu vor mai putea ridica sau trimite colete din sediile companiei, ca în trecut. Pentru expedieri, ei trebuie să folosească rețeaua de lockere FANbox sau să solicite prelevarea coletului la domiciliu sau la sediu, dacă această opțiune este disponibilă.
Impact pentru magazinele online
Pentru magazinele online, modificările aduse înseamnă că sortarea, cântărirea și completarea formularelor pentru colete va trebui să se facă în mod diferit. Până acum, aceste operațiuni se desfășurau în agenții, însă acum expedierile vor trebui făcute prin lockere sau cu agent la domiciliu. Unele companii foloseau deja metoda cu agenții pentru preluare.
Motivarea deciziei de închidere a sediilor fizice
Adriana Manu, director marketing și comunicare la Fan Courier, a precizat că decizia nu a fost motivată de probleme financiare. Ea a menționat că schimbarea comportamentului clienților și preferința pentru rețelele de lockere au făcut ca închiderea să fie necesară. Firma va păstra toți angajații, care vor fi relocați în alte locații sau în rețeaua digitală.
Strategia de dezvoltare pentru perioada 2025-2026
Rețeaua FANbox va include peste 3.000 de unități, iar compania va continua parteneriatele de tip Collect Point, precum PayPoint. Aceasta va permite clienților opțiuni 24/7 pentru ridicarea și expedierea coletelor.
Structura operațională a companiei
Compania coordonează activitatea din HUB-ul principal situat în Ștefăneștii de Jos, în nordul Bucureștiului. În plus, există 15 centre operaționale zonale în Capitală, pentru optimizarea livrărilor. În țară, FAN Courier are 140 puncte de lucru și 14 puncte de tranzit în orașe precum Brașov, Cluj-Napoca, Sibiu, Focșani, Râmnicu Vâlcea, Târgu Mureș, Bacău, Câmpia Turzii, Caransebeș, Sebeș, Suceava, Târgu Jiu, Pitești și Timișoara.
Performanțele financiare ale FAN Courier
În 2025, compania a încheiat anul cu o cifră de afaceri de 1,546 miliarde lei, aproximativ 310 milioane euro, în creștere cu 11% față de anul precedent. Pentru 2026, FAN Courier anticipează o creștere de circa 15% a cifrei de afaceri.
Creșterea volumelor și provocările din piață
Volumele de colete livrate au crescut constant, iar în 2025 s-a înregistrat o creștere de 15% comparativ cu 2024. Aceasta a fost susținută de extinderea comerțului online, diversitatea ofertelor și rapiditatea serviciilor.
Rezultate financiare și dificultăți
Dificultățile economice și concurența acerbă au condus la o scădere de 40% a profitului în 2025 față de 2024. Compania nu a făcut publice cifre exacte referitoare la profit.
Lasă un răspuns