Primăria Timișoara a anunțat lansarea unui asistent virtual bazat pe inteligență artificială, denumit Timi. Dispozitivul va oferi cetățenilor acces rapid la informații și servicii publice, fiind disponibil 24 de ore pe zi, în orice limbă.
Caracteristicile asistentului virtual Timi
Timi poate comunica în orice limbă și include un sistem de adresare a întrebărilor precum și de audiție a răspunsurilor în format audio. Asistentul prietenește cu cetățenii prin intermediul unor interfețe intuitive, menite să faciliteze accesul la servicii.
Servicii oferite de Timi
Cetățenii pot face programări online în timp real folosind asistentul. Sesizările adresate către Primărie sunt preluate de sistem și transmise direct către departamentele responsabile, pentru o rezolvare rapidă.
Declarații ale primarului Dominic Fritz
Primarul Timișoarei a declarat că serviciile digitale au fost gândite pentru a simplifica accesul cetățenilor la informații și proceduri. „Informația trebuie să fie ușor de găsit, nu ascunsă la capătul unui labirint birocratic”, a spus Fritz. El a exemplificat prin posibilitatea de a obține indicații pentru construirea unei case sau de a raporta pierderea unui document.
Implementarea și contextul
Lansarea asistentului Timi face parte din eforturile Primăriei de digitalizare a serviciilor publice. Acesta oferă o interfață prietenoasă pentru utilizatori, facilitând accesul rapid și fără efort la informații și servicii administrative.
Sursa foto: Mediafax Foto; Facebook USR
Lasă un răspuns