După 18 ani de la deschiderea sa, magazinul IKEA din Băneasa a intrat într-un proces semnificativ de modernizare pentru a alinia oferta cu cele mai noi tendințe în retail și pentru a oferi o experiență mai prietenoasă clienților. „Am început cu câteva iterații și planificăm continuarea procesului. Totuși, cele mai importante schimbări urmează. (…) Este o investiție pe termen lung, având în vedere planurile de dezvoltare a zonei Băneasa, care va beneficia de construcția unei stații de metrou în următorii ani. În acest context, profităm de această oportunitate pentru a moderniza magazinul, cu scopul de a-l aduce la un nivel superior. (…) Intenționăm ca acest magazin să devină un punct de referință al IKEA”, a declarat, pentru Economica, Vincent Devloo, manager de retail în cadrul IKEA Europa de Sud-Est, regiune care include România, Croația, Serbia, Slovenia și Ucraina.
Potrivit acestuia, unul dintre principalele aspecte vizate de schimbări va fi restaurantul IKEA, un element esențial al activității. În anul financiar 2025, restaurantele IKEA din România au înregistrat vânzări de 12 milioane de euro, dintr-un total de 21 de milioane de euro din venituri din alimentație, provenite din magazinul de delicatese, bistro și cafenea.
„Restaurantul din Băneasa este foarte apreciat și are o cerere crescută, uneori fiind chiar aglomerat, așa că intenționăm să îl extindem. De asemenea, vom implementa și câteva soluții automatizate pentru a îmbunătăți experiența culinară pentru vizitatori”, a adăugat managerul.
Deja, la parterul magazinului, în zona dedicată specialităților suedeze și unde se pot achiziționa și hotdogi, retailerul a montat panouri digitale pentru comenzi.
În ceea ce privește restul ambientului, majoritatea transformărilor vizează digitalizarea pentru a îmbunătăți experiența de cumpărare a vizitatorilor.
„Dorim ca întregul spațiu să devină mai modern. Multe magazine din lume implementează deja elemente din conceptul pe care îl numim magazinul viitorului. Acesta este un model de tip casă. Magazinul din Băneasa va include astfel de elemente pentru a oferi cea mai avansată experiență de cumpărături din România, aici, în Băneasa. (…) La IKEA, lucrăm conform unui concept. Asta înseamnă că, odată ce o soluție este testată și validată, ea este adoptată și în alte locații. Astfel, experiențele din diferite magazine influențează și devenirea magazinului din Băneasa”, a precizat managerul, menționând un exemplu dintr-un concept store din Olanda.
IKEA a inaugurat primul magazin din România în 2007, în Băneasa, pe o suprafață totală de 26.000 de metri pătrați, distribuiți pe două etaje.
Lasă un răspuns