Mediafax
Hotelierii europeni se revoltă împotriva gigantului de rezervări online. Aceștia acuză Booking.com că le-a limitat capacitatea de a vinde camere la prețuri mai mici pe propriile site-uri.
Uniunea Hotelurilor, Restaurantelor și Cafenelelor din Europa (HOTREC) intenționează să solicite despăgubiri pentru prejudiciile suferite între 2004 și 2024, din cauza așa-numitelor clauze „cel mai bun preț”.
Booking.com a folosit aceste clauze pentru a împiedica clienții să rezerve direct de la hoteluri, impunându-le să nu ofere camere la prețuri mai mici și pe alte platforme, inclusiv pe site-urile personale.
Clauza „cel mai bun preț” – declarată nelegală
În septembrie 2024, Curtea Europeană de Justiție a declarat nelegale clauzele privind cel mai bun preț și a precizat că platformele online nu pot impune restricții partenerilor hotelieri. În urma acestei decizii, Booking.com a eliminat obligațiile respective.
”Hotelierii europeni au suportat mult timp condiții inechitabile și costuri exagerate”, a afirmat președintele HOTREC, Alexandros Vassilikos.
”Această acțiune comună transmite un mesaj clar: practicile abuzive de pe piața digitală nu vor fi acceptate de industria hotelieră europeană”, a declarat președintele asociației.
Articolul Proces colectiv împotriva Booking.com. Peste 10.000 de hoteluri europene cer despăgubiri apare inițial pe Mediafax.
Lasă un răspuns