Anul 2025 a înregistrat cea mai redusă proporție a apelurilor nejustificate către numărul de urgență 112 de la lansarea acestuia, demonstrează datele transmise sâmbătă de Serviciul de Telecomunicații Speciale (STS). În cadrul acestui an, 36,16% din totalul apelurilor au fost nejustificate, în condițiile în care în total operatorii au gestionat peste 8,8 milioane de solicitări.
Scăderea apelurilor non-urgente și implicarea cetățenilor
Din totalul apelurilor, 63,84% au vizat situații ce necesitau intervenția serviciilor de urgență precum ambulanța, poliția, ISU-SMURD, jandarmeria sau Salvamont. Fiindcă în 2015 apelurile nejustificate reprezentau aproape 62%, evoluția din ultimii ani indică o reducere semnificativă, aproape de trei ori.
Această scădere a fost susținută de campanii de conștientizare, dezvoltări tehnologice și colaborare cu autoritățile și structurile de intervenție. În plus, responsabilitatea mai mare a cetățenilor a dus la utilizarea corectă a numărului de urgență.
Apeluri repetate și acțiuni ale autorităților
În 2025, apelurile abuzive au scăzut cu peste 10% față de anul anterior, însă rămân semnificative, fiind înregistrate peste 2,26 milioane de astfel de cazuri. În aceste situații, STS notifică Poliția Română pentru identificarea și sancționarea celor care fac apeluri repetate sau intenționat false.
Operatorii 112 monitorizează constant incidente cu impact major, precum incendii de amploare, explozii, accidente grave sau fenomene meteorologice extreme, iar responsabilitatea la apelare influențează direct eficiența intervenției.
Diferențe regionale în responsabilitatea la apeluri
La nivel național, județele cu cele mai bune rezultate privind responsabilitatea în apelurile către 112 sunt Cluj, București-Ilfov și Bihor, unde procentul apelurilor nejustificate se află sub 30%. În schimb, județele Argeș, Gorj și Vrancea înregistrează rate între 48 și 50% de apeluri nejustificate în 2025.
Avans tehnologic și standarde europene
În acest an, STS a implementat soluții și tehnologii conform celor mai avansate standarde europene pentru preluarea rapidă a situațiilor de urgență și coordonarea intervențiilor. România dispune de cinci metode complementare de localizare a apelurilor, iar soluția ILD (Informația de Localizare Determinată) este unică la nivel european.
Ziua Europeană a Numărului de Urgență 112
Pe 11 februarie, România sărbătorește Ziua Europeană a Numărului de Urgență 112, în toate statele membre ale Uniunii Europene. STS reamintește cetățenilor că apelurile responsabile contribuie la salvarea de vieți și permit intervenții rapide acolo unde sunt cele mai mari nevoi.
Lasă un răspuns