Industria restaurantelor din România atrage interes din partea startup-urilor de tehnologie, odată cu apariția unui nou jucător local, Choice, care are în plan intrarea pe piață în 2025. Compania a obținut recent o rundă de finanțare de 11,6 milioane de dolari, condusă de fondul portughez Alea Capital, cu participarea fondului polonez Smartlink și a investitorilor existenți Reflex Capital și J&T Ventures din Cehia.
Finanțare și investitori
Runda de finanțare a adus suma totală atrasă de Choice la 11,6 milioane de dolari. Aceasta a fost condusă de Alea Capital, din Portugalia, cu participarea Smartlink, din Polonia, și a fost completată de investitori precum Reflex Capital și J&T Ventures, din Cehia.
Activitatea și planurile companiei
Choice dezvoltă o platformă SaaS B2B destinată restaurantelor, care gestionează digital prezența online, comenzile, livrările și relația cu clienții. În prezent, platforma are peste 30.000 de restaurante înregistrate la nivel global, peste 7.000 fiind clienți plătitori, în nouă piețe din Europa.
În România, Choice intenționează să intre în 2025, după ce va atrage primele restaurante plătitoare. În 2026, compania planifică extinderea operațiunilor locale, prin crearea unui hub la București, cu echipe specializate pentru vânzări, onboarding, parteneriate și suport pentru clienți.
Perspective pe piața românească
Reprezentanții Choice consideră România o piață dinamică și cu potențial ridicat pentru sectorul restaurantelor și livrărilor. CEO-ul companiei, Alex Ilyash, a afirmat că restaurantele locale caută soluții digitale pentru a controla mai bine vânzările și relația cu clienții.
Soluții oferite și avantajele platformei
Strategia Choice urmărește reducerea dependenței restaurantelor de marketplace-urile de livrare, cu comisioane ridicate, menținând accesul la cererea acestor platforme. Platforma permite integrarea cu servicii internaționale precum Wolt, Glovo și Bolt, pentru gestionarea comenzilor dintr-un singur panou.
Restaurantele pot lansa un site propriu, cu sistem de comenzi online fără comision, păstrând controlul asupra datelor și marjelor de profit, în schimbul unui abonament lunar fix. Platforma include funcții precum website cu comenzi, rezervări, meniuri, plăți digitale, CRM și programe de loialitate, toate gestionate dintr-un singur panou.
Tehnologie și trenduri pe piața locală
Autorii platformei estimează creșterea adoptării soluțiilor de QR ordering și plăți digitale în România. Prin scanarea unui cod QR amplasat pe masă, clienții pot accesa meniul digital, pot plasa comenzi și plăti direct de pe telefon.
Directorul de vânzări al Choice România, Alexandru Punga, a afirmat că restaurantele din țară sunt interesate tot mai mult de instrumente digitale pentru simplificarea operațiunilor și îmbunătățirea experienței utilizatorului.
Funcționalități și integrare
Platforma Choice oferă un sistem complet pentru restaurante, incluzând website, rezervări, meniuri, comenzi și plăți digitale, precum și module CRM, programe de loialitate și integrare cu platforme de livrare și sisteme POS. Toate acestea sunt gestionate dintr-un singur panou administrativ.
Investiții în tehnologie AI
Din suma obținută, o parte va fi direcționată către dezvoltarea modulelor bazate pe inteligență artificială, pentru automatizare în campanii de marketing, generare de promoții și optimizarea vânzărilor pe baza datelor colectate din interacțiunile cu clienții.
Echipă și planuri de extindere
Compania are în prezent peste 130 de specialiști în Europa. Planifică extinderea echipelor locale și continuarea investițiilor în dezvoltarea platformei, pentru a deveni unul dintre principalii furnizori de soluții tehnologice pentru restaurantele din regiune.
Lasă un răspuns