Meta Platforms, compania-mamă a Facebook și Instagram, se află în centrul unei investigații a Comisiei Europene datorită posibilelor încălcări ale legislației privind protecția utilizatorilor, în special a minorilor și a celor vulnerabili. Concluziile preliminare indică faptul că designul platformelor nu a fost evaluat corespunzător pentru impactul asupra sănătății fizice și mentale a utilizatorilor, fiind vizate funcții precum derularea infinită, redarea automată a videoclipurilor, notificările permanente și sistemele de recomandare personalizate. Aceste elemente ar putea determina utilizatorii să petreacă mai mult timp pe platforme și să dezvolte comportamente de utilizare excesivă.

Aspecte vizate de anchetă

Autoritățile europene susțin că Meta a ignorat datele existente privind timpul petrecut de adolescenți pe Facebook și Instagram, în special pe timp de noapte. Se acuză că formate precum Reels și Stories pot influența consumul excesiv de conținut și pot afecta sănătatea mintală a tinerilor. În plus, sistemele de recomandare personalizată sunt considerate a contribui la extinderea timpului de utilizare a rețelelor sociale.

Meta este solicitat să modifice modul în care funcționează platformele, inclusiv prin dezactivarea implicită a redării automate și a derulării infinite. De asemenea, autoritățile cer introducerea unor pauze obligatorii pentru utilizarea ecranelor și alte măsuri menite să limiteze timpul petrecut pe platforme. Concluziile preliminare ale anchetei indică că dacă acestea vor fi confirmate, compania poate fi amendată cu până la 6% din cifra de afaceri anuală la nivel mondial.

Reacția Meta și măsurile luate

Meta a negat acuzațiile formulate și a contestat concluziile preliminare ale experților europeni. Un purtător de cuvânt al companiei a declarat că măsurile adoptate până în prezent pentru protecția adolescenților sunt semnificative și că analiza autorităților nu reflectă corect eforturile depuse de grup. În răspuns, Meta a subliniat că, din momentul începerii anchetei, a introdus conturi speciale pentru adolescenți, cu măsuri suplimentare de protecție, precum limite pentru timpul de utilizare, posibilitatea părinților de a limita accesul pe timpul nopții și stabilirea unei limite zilnice de 15 minute.

Incidentul anterior și contextul legislativ european

Aceasta este a doua investigație desfășurată în acest an de către Comisia Europeană împotriva Meta pentru posibile încălcări ale legislației comunitare. În luna aprilie, compania a fost acuzată că nu a reușit să împiedice accesul copiilor sub 13 ani pe platforme.

Meta se confruntă, de asemenea, cu controale sporite în Statele Unite, unde hotărârile instanțelor americane au arătat că designul platformelor contribuie la dezvoltarea dependenței în rândul tinerilor și că societatea a furnizat informații înșelătoare privind măsurile de protecție pentru copiii utilizatori. Investigațiile continuă pentru a stabili dacă recomandările europene privind modificarea funcțiilor platformelor vor fi implementate de companie.