Click Stiri

**DIGI acuzată de nerespectarea reglementărilor în Belgia și de practici comerciale neloiale**

Compania DIGI a fost sancționată de instanța din Bruxelles pentru instalarea infrastructurii de telecomunicații pe fațadele clădirilor fără autorizațiile necesare și fără respectarea normelor de siguranță. Conform deciziei, operatorul are la dispoziție o lună pentru a demonta infrastructura montată ilegal.

Infracțiuni în procesul de instalare

Instanța a constatat că DIGI a folosit infrastructura montată pe fațadele clădirilor în Belgia fără a deține permise legale. În plus, compania nu a informat locuitorii din apropierea șantierelor despre lucrările de instalare.

Procesele au fost inițiate în urma unei plângeri din partea companiei Proximus, care a acuzat DIGI de practici comerciale neloiale. Concurentul a susținut că instalarea aeriană a rețelei este mai rapidă și mai ieftină decât metodele tradiționale, precum săparea trotuarelor, și că astfel DIGI obține un avantaj de cost în detrimentul altor operatori.

Decizia judicială și sancțiuni

Instanța a constatat încălcări legale, inclusiv lipsa de autorizare și nesocotirea normelor de siguranță. Sancțiunea estimated este de 3.000 de euro pentru fiecare nouă încălcare, cu un plafon total de 1,5 milioane de euro.

DIGI nu a comentat decizia instanței și are la dispoziție 30 de zile pentru a demonta infrastructura montată fără autorizație.

Context pe piața belgiană

DIGI a intrat pe piața din Belgia la sfârșitul anului 2024, fiind al patrulea operator care oferă servicii integrate în țară. Compania intenționează să conecteze până la două milioane de gospodării la propria rețea de fibră optică în următorii cinci ani, cu începutul în cartierul bruxellez Kuregem.

Debutul în această piață a fost întârziat cu șase luni, după ce locuitorii din Bruxelles au inițiat o petiție împotriva instalării infrastructurii, motivând că aceasta afectează fațadele clădirilor istorice.

Reclamații și prețuri

Ombudsmanul federal pentru telecomunicații a înregistrat circa 300 de reclamații privind DIGI în primele cinci luni ale anului, legate de servicii pentru clienți, portare și alte probleme operaționale, un număr considerat disproporționat pentru o companie de dimensiuni reduse.

Prețurile practicate de DIGI în Belgia sunt extrem de competitive: 10 euro pentru 500 Mbps, 15 euro pentru 1 Gbps și 20 euro pentru 10 Gbps.

Infracțiunea și controversele în jurul instalării infrastructurii de telefonie au provocat controverse în comunitate și au atras atenția autorităților belgiene.