Un incident legat de comerțul online din China a declanșat o anchetă națională care a descoperit un lanț de afaceri fictive, implicând peste 67.000 de comercianți și peste 3,6 milioane de torturi vândute. Autoritățile au sancționat companii majore din sector, aplicând amenzi totale de 3,6 miliarde de yuani (aproximativ 528 milioane de dolari) pentru nereguli legate de siguranța alimentară. Ancheta a fost marcată de tensiuni și obstrucții din partea angajaților platformelor online.
Descoperirea scandalului și modul de operare
Un client din Beijing a comandat un tort aniversar online și a primit un produs de calitate slabă, decorat cu un element necomestibil. Sesizarea a dus la deschiderea unei anchete oficiale. În urma verificărilor, s-a confirmat existența unui lanț de cofetării fictive, care pretindea aproape 400 de locații, însă acestea nu aveau spații fizice reale și opereau cu autorizații falsificate.
Au fost identificate peste 67.000 de comercianți „fantomă”, care au vândut împreună peste 3,6 milioane de torturi. Schema implica achiziția comenzii la un preț mai mare, urmată de revânzare pe platforme intermediara unde mai mulți producători licitau pentru a realiza produsele. Final, livrarea era asigurată de cei cu cel mai mic preț, ceea ce ducea frecvent la compromisuri asupra calității și siguranței alimentare.
Structura distribuției banilor din comenzi
Un exemplu arată că un client plătea aproximativ 252 de yuani pentru un tort, dar comanda era subcontractată pentru 80 de yuani. Diferența între prețul de vânzare și cel de producție era împărțită între intermediar și platforma de livrare, care percepea și comision. Producătorul real avea o marjă minimă, insuficientă pentru respectarea standardelor de calitate.
Autoritatea de reglementare a pieței a concluzionat că mai multe platforme online importante nu au implementat verificări riguroase ale comercianților și nu au asigurat protecția consumatorilor. Printre companiile sancționate se numără giganți precum Alibaba, JD.com, Meituan și ByteDance.
Sancțiuni și probleme în procesul de anchetă
Totalitatea amenzilor a atins valoarea de 3,6 miliarde de yuani. Aceasta reprezintă cea mai mare sancțiune din domeniul siguranței alimentare din ultimii ani în China. În timpul anchetei, angajați ai platformelor au încercat să împiedice colectarea probelor. Aceștia au condus comportamente ostile, inclusiv unele acte precum înghițirea de documente sau intervenții agresive din partea echipelor de securitate.
Există suspiciuni privind încercări de a induce în eroare anchetatorii, inclusiv simularea unor urgențe medicale în timpul audierilor. La nivel general, ancheta a evidențiat o problemă a concurenței extreme în sectorul livrărilor, cunoscută în China sub termenul „neijuan”, unde companiile încearcă să atragă clienți prin prețuri din ce în ce mai mici, reducând marjele de profit.
Impactul concurenței și măsuri luate
Reducerea constantă a marjelor de profit a afectat calitatea produselor și serviciilor în mai multe industrii, inclusiv în catering și livrări de mâncare. Companiile sancționate au anunțat că acceptă amenzile și planifică implementarea unor măsuri destinate consolidării controalelor interne și îmbunătățirii respectării reglementărilor privind siguranța alimentelor.
Investigația a durat zece luni și a pus în lumină modul în care excesele concurenței pot conduce la practici ilegale și riscante pentru consumatori. În urma acestor descoperiri, autoritățile intenționează să intensifice controalele și verificările în sectorul comerțului online.
Lasă un răspuns