Mulţi şoferi se confruntă anual cu dificultăţi în obţinerea despăgubirilor adecvate de la companiile de asigurări după accidente. Adeseori, ofertele sunt semnificativ mai mici decât costul real al reparaţiilor.
Puţini ştiu că pot beneficia de asistenţă din partea unui sistem de soluţionare a litigiilor, recomandat de Autoritatea de Supraveghere Financiară.
Este vorba de SALFIN, un mecanism alternativ de rezolvare a disputelor, care urmăreşte soluţionarea amiabilă a conflictelor dintre consumatori şi comercianţi. Solicitarea se poate depune online sau prin poştă.
Anul trecut, SALFIN a primit doar 761 de cereri de conciliere, iar jumătate dintre şoferii care au apelat la acest sistem şi-au rezolvat problema.
„Există riscul ca asigurătorul să nu accepte despăgubirile solicitate. De ce? Fiecare parte are posibilitatea de a evalua preţurile pieţei pentru produsele şi serviciile relevante”, a declarat Sorin Mititelu, vicepreşedinte ASF.
„Asigurătorii, în determinarea sumei de despăgubire, utilizează deseori piese alternative, mai ieftine decât cele originale”, a declarat Leonard Munteanu, preşedintele Asociaţiei Păgubiţilor RCA.
:format(webp):quality(80)/https%3A%2F%2Fwww.gandul.ro%2F%2Fwp-content%2Fuploads%2F2024%2F09%2Ftraian-basescu-scaled-1.webp)
:format(webp):quality(80)/https%3A%2F%2Fwww.gandul.ro%2F%2Fwp-content%2Fuploads%2F2025%2F09%2Fwhatsapp-image-2025-09-14-at-20-24-13.jpeg)
Şi service-urile auto se plâng de sumele mici decontate de asigurări faţă de costul reparaţiilor. Atenţie, orice cost exagerat se reflectă în final în preţul plătit de şofer.
„Orice sumă suplimentară plătită de asigurător este suportată de toţi participanţii la sistemul de asigurări”, a mai precizat Sorin Mititelu.
În România, un accident din 18 poliţe RCA generează un proces de daună, un nivel mai ridicat decât în alte state europene.
IMAGINI – Captură video
Lasă un răspuns