PPC Energie lansează noua versiune a aplicației myPPC, menită să faciliteze gestionarea conturilor de energie electrică și gaze naturale pentru aproximativ 3 milioane de clienți din România. În ultimele șase luni, utilizatorii au efectuat peste 4 milioane de plăți și au transmis peste 1,8 milioane de indexuri prin intermediul platformei digitale.

Informații despre actualizarea aplicației myPPC

Noua versiune a aplicației este acum disponibilă atât pentru telefonie, cât și pe web. Clienții pot descărca actualizarea din magazinele de aplicații și se pot autentifica cu aceleași credențiale. Dacă actualizarea nu este încă vizibilă, utilizatorii pot accesa varianta web la adresa myppc.ppcenergy.ro.

Funcționalități și îmbunătățiri aduse

Primul element evidențiat în noua versiune îl reprezintă afișarea rapidă a acțiunilor frecvent efectuate de utilizatori pe prima pagină. De asemenea, aplicația diferențiază locurile de consum rezidențiale de cele de business, cu o navigare simplificată între acestea.

Un aspect important este reorganizarea clară a procesului de autentificare, cu pași marcați mai bine pentru o experiență intuitivă. Clienții pot opta pentru primirea notificărilor legate de factură sau scadență atât prin email, cât și în aplicație.

Pentru o gestionare personalizată, utilizatorii pot denumi fiecare adresă de facturare și fiecare loc de consum, exemplificat prin denumiri precum „Apartament Titan” sau „Apartament Drumul Taberei”. Acest sistem facilitează identificarea rapidă și organizarea contului.

Beneficiile personalizării și modul de utilizare

Personalizarea adreselor de facturare și a locurilor de consum aduce avantajul afișării alfabetice după denumire, eliminând căutarea codurilor sau adresei exacte. Astfel, utilizatorii pot identifica rapid destinația dorită, mai ales atunci când gestionează mai multe locații.

Procesul de actualizare a datelor începe din secțiunea „Administrează locuri de consum”, unde se selectează adresa de facturare și se pot schimba denumirea acesteia. Ulterior, se pot administra multiple locuri de consum asociate, alegând denumiri relevante pentru fiecare.

Acces și funcționalitate web

Varianta web a aplicației permite gestionarea contului de pe orice browser, cu același sistem de autentificare. Pentru a beneficia de noile funcționalități, utilizatorii trebuie să actualizeze aplicația din magazinele dedicate, dar până atunci pot folosi platforma online.

Clienții pot continua să utilizeze aplicația pentru toate operațiunile obișnuite, inclusiv plăți, verificare index și administrare cont.

Raport despre utilizarea aplicației myPPC

PPC Energie se laudă cu o rată de aproape 60% dintre clienți care dețin un cont activ în myPPC. În ultimele șase luni, prin aplicație au fost efectuate peste 4 milioane de plăți și transmis peste 1,8 milioane de indexuri.

Compania administrează un portofoliu de aproximativ 3 milioane de clienți, reprezentând persoane fizice, companii și instituții. Rețeaua de magazine PPC numără circa 80 de unități distribuite în întreaga țară.