Alibaba, platforma de comerț online deținută de grupul chinez Alibaba, a fost amendată cu 1,2 miliarde de euro de către Comisia Europeană pentru încălcarea Regulamentului privind serviciile digitale (DSA). Aceasta este cea mai mare sancțiune aplicată până în prezent în cadrul acestei legislații.
Motivul amenzii și încălcările constatate
Comisia Europeană a acuzat AliExpress de promovare și recomandare continuă a produselor contrafăcute, nesigure și periculoase pe platformă. Potrivit vicepreședintei executive a Comisiei, Henna Virkkunen, produsele nu respectau normele europene și au rămas online mult timp după identificarea problemelor.
Amenda a fost impusă după ce s-au constatat lipsa unor controale eficiente împotriva comercializării produselor ilegale. A fost observată, de asemenea, promovarea în continuare a acestor articole, chiar și după clarificarea faptului că nu respectă legislația europeană.
Ancheta a fost demarată în martie 2024, fiind urmărite posibile încălcări ale legii europene, inclusiv lipsa de transparență în modurile de promovare și recomandare a produselor către utilizatori. Unele probleme au fost rezolvate în urma angajamentelor asumate de AliExpress în iunie 2025.
Reclamațiile vizau, de asemenea, verificarea insuficientă a bazei de angajați pentru controlul produselor suspecte. Comisia a descoperit că moderatorii aveau doar câteva secunde, între 10 și 20, pentru verificarea fiecărui produs, din cauza personalului insuficient.
Deficiențe în sistemul de verificare și promovare
AliExpress nu a analizat modul în care sistemele sale de recomandare și publicitate contribuiau la promovarea produselor ilegale. Lipsa de controle adecvate a permis continuarea comercializării unor articole contrafăcute și periculoase pe platformă.
Autoritatea europeană a criticat platforma pentru lipsa de transparență și pentru incapacitatea de a asigura un proces de verificare eficient, ceea ce a permis produselor nesigure să rămână disponibil pe platformă pentru o perioadă lungă de timp.
AliExpress are până la 20 octombrie 2025 să prezinte un plan clar de remediere a deficientelor identificate. În caz contrar, platforma riscă sancțiuni suplimentare. Sancțiunea a fost stabilită ținând cont de durata și gravitatea încălcărilor constatate.
Această amendă reprezintă o acțiune fără precedent în cadrul regulamentului european DSA, fiind urmarea unei investigații ample și intense asupra modului de operare al platformei. Sancțiunea intervine după ce și platforma rivală Temu a fost amendată recent cu 200 de milioane de euro pentru probleme similare.
Repercutarea acestei decizii poate avea implicații semnificative pentru modul în care platformele online gestionează controalele și transparența în vânzarea produselor, în condițiile în care autoritățile urmăresc asigurarea unui mediu sigur pentru consumatori.
Lasă un răspuns